J.D. Power 2017: Najspoľahlivejšie značky sú Lexus a Porsche

Americká spoločnosť J.D. Power mapujúca spokojnosť spotrebiteľov zverejnila výsledky ankety spoľahlivosti automobilov. Víťazom sa stala šiesty raz po sebe značka Lexus. O prvé miesto sa však delí s Porsche.

01.03.2017 12:00
debata
Značka Lexus sa umiestnila na prvej priečke... Foto: Lexus
Lexus-IS US-Version-2014-1024-03 Značka Lexus sa umiestnila na prvej priečke šiety raz za sebou.

Prieskumy spokojnosti spotrebiteľov vykonáva americká spoločnosť J.D. Power už od roku 1968, pričom automobilom sa venuje dvadsaťosem rokov. Do tohtoročnej ankety sa zapojilo 35 186 majiteľov áut vyrobených v roku 2014. V dotazníkoch uvádzali poruchy, ktoré sa na ich vozidlách objavili za posledný rok.

Problémy na vozidlách boli rozdelené do ôsmich kategórií a celkovo pomenúvali 177 nedostatkov. Výsledné poradie určil počet porúch na sto vozidiel. Čím nižšie číslo značka získala, tým sú jej modely spoľahlivejšie. Hoci ide o hodnotenie amerických spotrebiteľov, výsledky majú význam aj pre európskych motoristov. Prieskumy spoľahlivosti môžu totiž zvýšiť zostatkovú hodnotu automobilu pri jeho predaji.

Porsche sa v hodnotení spoľahlivosti dotiahlo... Foto: Porsche
Porsche-Cayenne Turbo S-2016-1024-01 Porsche sa v hodnotení spoľahlivosti dotiahlo na tradičného víťaza Lexus.

Okrem toho sa z ankety dozvedáme aj najčastejšie poruchy, ktoré trápia súčasné vozidlá. Vo vozidlách z roka na rok pribúdajú elektronické prístroje a funkcie a práve tie si vyžadujú opravy najčastejšie. Až 22% percent všetkých uvedených porúch sa týkalo infotainmentu, navigácie, pripojenia telefónu cez Bluetooth alebo hlasového ovládania. Zaujímavosťou je, že oproti minulému roku muselo vymeniť batériu až o 44% viac užívateľov, čo je pri trojročných vozidlách nezvyklé.

Na prvej priečke sa umiestnili dve značky so zhodným počtom porúch na sto vozidiel. Lexus aj Porsche získali v ankete skóre 110. Na treťom mieste skončila Toyota s 123 poruchami na sto vozidiel. Veľký úspech zaznamenala kórejská značka Hyundai, ktorá si oproti minulému roku polepšila o trinásť priečok a šiestym miestom dosiahla svoj najlepší výsledok v histórii ankety, keď dosiahla skóre 133. Navyše predbehla aj prémiových výrobcov ako BMW alebo Jaguar, ktorý uzatvára prvú desiatku so skóre 144.

Na opačnom konci tabuľky nájdeme už tradične zástupcov koncernu Fiat-Chrysler (FCA). Na poslednom mieste skončil Fiat s priepastnými 298 poruchami na sto vozidiel. Ako predposledná sa umiestnila značka Jeep, štvrtá od konca značka Dodge a piata Ram. Prekvapením je veľmi zlý výsledok prémiovej značky Infiniti patriacej pod japonského výrobcu Nissan. Z ankety vyšla ako tretia najnespoľahlivejšia s 203 poruchami na sto vozidiel.

Výsledky ankety spoľahlivosti spoločnosti J.D. Power pre rok 2017

Poradie Značka Počet porúch na 100 vozidiel
1. Lexus 110
1. Porsche 110
3. Toyota 123
4. Buick 126
5. Mercedes-Benz 131
6. Hyundai 133
7. BMW 139
8. Chevrolet 142
9. Honda 143
10. Jaguar 144
11. Kia 148
12. Lincoln 150
12. MINI 150
14. GMC 151
15. Cadillac 152
16. Audi 153
17. Volvo 154
  CELKOVÝ PRIEMER 156
18. Chrysler 159
19. Subaru 164
19. Volkswagen 164
21. Mazda 166
22. Acura 167
23. Nissan 170
24. Land Rover 178
25. Mitsubishi 182
26. Ford 183
26. Ram 183
28. Dodge 187
29. Infiniti 203
30. Jeep 209
31. Fiat 298

© Autorské práva vyhradené

debata chyba
Viac na túto tému: #Porsche #spoľahlivosť #Lexus #J.D. Power 2017
Články podľa značiek