Najvyššiu kvalitu ponúka Toyota

Ide o hodnotenie kvality jednotlivých automobilových výrobcov na základe prieskumu 3 až 7 rokov starých vozidiel, prihlásených v Nemecku. Keďže modelové spektrum nemeckého trhu je prakticky totožné s naším, je rebríček veľmi zaujímavý aj pre slovenských zákazníkov.

Na rozdiel od známeho TUV Reportu, hodnotiaceho spoľahlivosť jednotlivých modelov, majú však vstupné údaje pre test kvality omnoho širší záber. Značky sú posudzované podľa siedmich hlavných kritérií, z ktorých každé má na výsledok rovnaký vplyv. Zohľadňujú sa nielen rozsiahle výsledky TUV Reportu na základe kontrol STK uskutočňovaných na 7,3 milióna vozidiel, ale aj výsledky dlhodobých testov Auto Bildu, závažnosť a počet zvolávacích akcií automobiliek, dĺžka záruky či kvalita popredajných služieb reprezentovaná testami autoservisov. A potom je tu ešte priamy prieskum v radoch zákazníkov s otázkami na ich spokojnosť s vlastnými vozidlami. Celkovo je opýtaných až 9 004 respondentov. Rovnakú váhu majú sťažnosti čitateľov. Veď Auto Bild ročne registruje viac ako 9 000 listov a e-mailov.

Rebríček, zostavený na základe známkovania od 1 do 5, má tak vysokú vypovedaciu hodnotu, ktorá dáva obraz o tom, akú komplexnú kvalitu ponúkajú automobilky zákazníkom a či vôbec majú záujem vyrábať autá, ktoré dokážu svojim majiteľom garantovať dostatočne dlhý užívateľský cyklus. Čelo tabuľky okupujú japonské a nemecké značky. Najlepšie si vedú Toyota, Honda a Mercedes-Benz. No je tu aj česká Škoda na vynikajúcom 4. mieste, ktorá porazila nielen kórejský Hyundai, ale aj Audi, BMW, Mazdu a a dokonca materský Volkswagen!

Na chvoste opäť nájdeme plejádu „Francúzov“ a „Talianov“. Z dvadsiatich hodnotených značiek dopadol najhoršie Peugeot.