Od prvého septembra prežívala automobilka Jaguar Land Rover krušné chvíle. Rozsiahly kybernetický útok paralyzoval všetky jej prevádzky. Nefungovala logistika, plánovanie, samotná montáž ani distribúcia. Továrne v britskom Halewoode, Solihulle a Wolverhamptone, ako aj závody v Číne, Indii a na Slovensku v Nitre, museli zastaviť výrobu. Útok mal vážne dôsledky aj pre predaj a servis. Spoločnosť napríklad úplne stratila prehľad o približne 40 000 autách pripravených na distribúciu. Ešte ťažšie znášali následky dodávatelia, najmä tí menší. Straty sa odhadujú na minimálne 1,5 miliardy libier. Spustiť výrobu sa nepodarilo 23. septembra ani 1. októbra, čo boli pôvodné termíny reštartu. Každý deň však stál automobilku na tržbách asi 50 miliónov libier.
Nábeh trval týždeň
Teraz však prichádzajú z Veľkej Británie aj zo samotnej Nitry pozitívne správy. V domovskej krajine sa JLR podarilo reštartovať výrobu motorov vo Wolverhamptone, v centre batérií v Birminghame a tiež lisovne v Castle Bromwich, Halewoode a Solihulle. Vo štvrtok 9. októbra spustil Jaguar Land Rover aj karosáreň, lakovňu a logistické centrum v Solihulle, ktoré zásobujú globálne operácie britskej automobilky. Automobilka tiež informovala, že nasledovať bude spustenie montáže áut. A to sa podarilo minimálne v Nitre. Nábeh po viac ako päťtýždňovej nútenej prestávke však nebol jednoduchý.
Ako sme sa dozvedeli zo zdroja nitrianskeho závodu, prvý pokus o nábeh linky sa uskutočnil už minulý týždeň v piatok 3. októbra. Nebol však úspešný. V utorok sa však podarilo aspoň dokončiť rozrobené vozidlá, ktoré uviazli na linke, uskutočniť kontrolu kvality a vyviezť ich na parkovisko. Zamestnanci sa vrátili do práce v Nitre prvýkrát v stredu 8. októbra, teda po 38 dňoch nútenej prestávky, aby o 14.00 nastúpili na poobednú zmenu. Včera, 9. októbra, sa podarilo rozbehnúť rannú aj poobednú zmenu a od pondelka (13. októbra) má závod po prvýkrát bežať v plnej trojzmennej prevádzke.
Je to najmä vďaka tomu, že JLR sa podarilo obnoviť výrobu motorov v Anglicku, bez ktorých by nebola produkcia áut možná. Z Nitry tak opäť vychádzajú kľúčové modely Land Rover Discovery a najmä Land Rover Defender, ktorý je globálnym bestsellerom značky. Nitra dokonca dostala prednosť pred domácim montážnym závodom v Solihule, kde sa vyrába Range Rover a Range Rover Sport, ako aj pred závodom v Halewoode, ktorý je výrobným centrom pre Land Rover Discovery Sport a Range Rover Evoque. Podľa najnovších informácií by však mala prevádzka už byť obnovená aj tam.
JLR zachraňuje aj britská vláda
V utorok (7. októbra) spoločnosť JLR tiež potvrdila, že zavádza novú finančnú schému na vyplatenie dodávateľov pred opätovným spustením výroby v snahe „pomôcť ich cash flow v blízkej budúcnosti“. Dodávatelia mali počas odstávky výroby problémy, niektorí museli prepúšťať zamestnancov, len aby mohli pokračovať v podnikaní. „Naši dodávatelia sú kľúčovými prvkami nášho úspechu a dnes spúšťame novú finančnú dohodu, ktorá nám umožní platiť našim dodávateľom predčasne a využiť silnú stránku našej súvahy na podporu ich peňažných tokov,“ povedal na konto dodávateľov generálny riaditeľ JLR Adrian Mardell.
Odhaduje sa, že následky kybernetického útoku spôsobili JLR pokles tržieb o 1,5 miliardy libier. Údaje, ktoré spoločnosť zverejnila minulý týždeň, ukazujú, že v trojmesačnom období vrátane septembrového kolapsu klesli predaje áut takmer o štvrtinu na 66 165 kusov. Pokles predstavuje stratu 21 138 áut v porovnaní s rovnakým obdobím v roku 2024. Oznámenie o reštarte prišlo po tom, čo britská vláda uviedla, že zaručí spoločnosti JLR pôžičku vo výške 1,5 miliardy libier na podporu dodávateľov, ktorých zasiahlo odstavenie výroby najviac. Veď len vo Veľkej Británii pracuje v službách asi 700 dodávateľov približne 150 000 ľudí.
V priebehu nútenej odstávky Jaguar Land Rover spustil vyšetrovanie v spolupráci s políciou aj najatých expertov na kybernetickú bezpečnosť. Počas tohto procesu sa zistilo, že hackerom sa podarilo získať niektoré údaje. Dodnes však nie je známe, o aké údaje ide, ani to, či bola vznesená požiadavka na výkupné, ale vzhľadom na zapojenie polície sa predpokladá, že s najväčšou pravdepodobnosťou ide o údaje zákazníkov. K útoku sa už 3. septembra prihlásila skupina hackerov, ktorí si hovoria Scattered Lapsus$ Hunters . Ide o tú istú skupinu, ktorá v máji napadla obchod Marks & Spencer, čo mu spôsobilo škody vo výške 300 miliónov libier.