Ford pôvodne zverejnil túto zvolávaciu akciu 17. decembra 2024, pričom následne bola dvakrát rozšírená a aktualizovaná. Celkovo sa týka 1 249 828 vozidiel po celom svete s naftovými motormi, ktoré boli vyrobené v období rokov 2014 až 2023. Zahŕňa široké portfólio modelov, medzi ktoré patria B-Max, C-Max, EcoSport, Fiesta, Focus, Galaxy, Kuga, Mondeo, Ranger, S-Max, Tourneo Connect, Tourneo Courier, Transit Connect a Transit Courier. Teda prakticky celú ponuku.
Dôvodom zvolávacej akcie je podmienený nárast množstva pevných častíc v priebehu životnosti motora, čo môže viesť k nadmernému zaťaženiu alebo poškodeniu filtra pevných častíc (DPF). V autorizovaných servisoch Fordu preto prejdú dotknuté vozidlá prekalibrovaním riadiaceho softvéru, regeneráciou filtra DPF, kontrolou jeho stavu, prípadne výmenou filtra, ak sa potvrdí jeho poškodenie. Zvolávaciu akciu sleduje nemecký úrad Kraftfahrt-Bundesamt (KBA). Pôvodná akcia je vedená pod referenčným číslom 14555R a interný kód výrobcu je 24E06.
V priebehu roka 2025 sa rozsah zvolávacej akcie rozšíril o ďalšie konkrétne modely. V auguste 2025 KBA evidovalo aktualizáciu pre 35 146 vozidiel Ford Focus (C519) s dieselovým motorom 2,0, vyrobených od 23. apríla 2018 do 8. februára 2023. V decembri 2025 nasledovala ďalšia aktualizácia pre 38 135 vozidiel Ford Mondeo s dieselovým motorom 2.0, vyrobených od 9. augusta 2018 do 29. júla 2022. Ford bude majiteľov dotknutých vozidiel kontaktovať prostredníctvom oficiálnej servisnej siete. Zásah je bezplatný.