Anketa magazínu Auto Express prebieha online a tento rok sa do nej zapojilo takmer päťdesiat tisíc majiteľov vozidiel. Tí hodnotili nové aj staršie modely. Známkovali ich na stupnici od jeden do päť, pričom päť znamenalo maximálnu spokojnosť. Celkovo sa v ankete objavilo 32 značiek a 150 modelov. Magazín však neuviedol, koľko hodnotení bolo potrebných na to, aby sa model do štatistiky dostal. Anketa sa skladala z desiatich kategórií, z ktorých nakoniec vzišlo celkové poradie.
Celkovým víťazom sa stala Tesla Model S. Zo spomínaných desiatich kategórií si prvenstvo pripísala v siedmich z nich. Ide o prekvapivo pozitívny výsledok, keďže majitelia Modelu S považujú svoje auto za spoľahlivé napriek tomu, že napríklad v štatistike spoločnosti Consumer Reports sa ukázalo ako nespoľahlivé. Okrem toho si majitelia elektromobilov americkej značky pochvaľovali autopilota, a to navzdory tomu, že nezvláda prejazd kruhovými objazdmi.Možno teda predpokladať, že majitelia Tesly Modelu S sú skutočnými nadšencami a svojmu vysnenému auto dokážu prepáčiť naozaj veľa. Celkove sú s ním spokojní na 97,46%. Vysoké hodnotenie majiteľov elektrických áut však podčiarkuje druhé miesto francúzskeho elektromobilu Renault ZOE, ktorý dosiahol skóre 93,57%. Na stupne víťazov sa ešte dostal Renault Kadjar. S tým sú majitelia spokojní na 93,42%. Za prekvapivý výsledok možno pokladať „až“ štvrté miesto niektorej z japonských značiek.
V anketách spoľahlivosti a spokojnosti sa japonskí výrobcovia umiestňujú tradične veľmi vysoko, no tentoraz to stačilo len na štvrtú priečku. Dostal sa ňu Lexus IS tretej generácie so skóre 93,17%. Japonská prémiová značka si však napravila chuť aspoň počtom modelov v prvej desiatke. Na piatom mieste skončil Lexus GS štvrtej generácie, na šiestom SUV RX tretej generácie a na deviatom Lexus RX druhej generácie.
Za trojicou modelov Lexus sa umiestnila Škoda Octavia tretej generácie, ktorá si k výsledku pomohla hlavne priestrannosťou interiéru a batožinového priestoru. Ôsmy najlepší výsledok dosiahlo Subaru Forester štvrtej generácie a prvú desiatku uzatvára Jeep Grand Cherokee takisto štvrtej generácie.