Základom údajov tohtoročnej štatistiky sú opäť skúsenosti majiteľov, ktoré svoje vozidlá hodnotili v niekoľkých kategóriách. Do tohtoročného vydania sa ich zapojilo 329 tisíc a v dotazníkoch uvádzali poruchy za posledných dvanásť mesiacov spolu s nákladmi na opravu a čakaciu dobu v servisoch. Výsledkom je index spoľahlivosti. Čím vyššie skóre značka získala, tým je spoľahlivejšia.
Už niekoľko rokov po sebe sa prvých miestach objavuje prémiová značka Lexus patriaca pod Toyotu. Výnimkou nie je ani tento rok, ale skóre 71 stačilo len na tretie miesto. O priečku vyššie sa dostala samotná Toyota so skóre 74, no víťazom prieskumu sa stala jednoznačne Mazda so skóre 83. Ide o pomerne prekvapivý výsledok, keďže v minulých rokoch výsledky Mazdy zodpovedali skôr lepšiemu priemeru.
Ďalším prekvapením v prvej desiatke je štvrté miesto americkej značky Buick. Tá sa zvyčajne umiesťovala v druhej polovici tabuľky. Možno ešte viac prekvapí siedmy RAM, ktorý sa doposiaľ pravidelne ocital na posledných priečkach spoľahlivosti. Zvyčajný premiant Porsche sa tento rok musel uspokojiť len s deviatym miestom. Na konci tabuľky nájdeme Volkswagen so skóre 36, Teslu ktorá si na konto pripísala index 29 a napokon Lincoln so zúfalo nízkym skóre 8.
Consumer Reports zverejnil aj výsledky desiatich najlepších a najhorších modelov. V oboch výsledkových listinách nájdeme hneď niekoľko modelov predávaných aj v Európe. Najlepšou voľbou pre nízku poruchovosť je podľa amerických spotrebiteľov Toyota Prius, za ktorou nasleduje Lexus NX. Najspoľahlivejšou Mazdou je SUV CX-5. Medzi najmenej spoľahlivými modelmi sa okrem veľkých pick-upov a SUV nachádzajú aj Jeep Compass, Volvo XC90, Tesla Model S, Jeep Wrangler, Ford EcoSport a Volvo XC60.
Výsledky prieskumu spoľahlivosti podľa Consumer Reports 2021
Poradie | Značka | Index spoľahlivosti |
---|---|---|
1. | Mazda | 83 |
2. | Toyota | 74 |
3. | Lexus | 71 |
4. | Buick | 70 |
5. | Honda | 63 |
6. | Hyundai | 62 |
7. | RAM | 58 |
8. | Subaru | 57 |
9. | Porsche | 55 |
10. | Dodge | 54 |
10. | Infiniti | 54 |
12. | BMW | 52 |
13. | Nissan | 51 |
14. | Audi | 46 |
15. | Kia | 45 |
16. | GMC | 43 |
17. | Chevrolet | 42 |
18. | Volvo | 41 |
18. | Jeep | 41 |
20. | Mercedes-Benz | 40 |
21. | Cadillac | 38 |
21. | Ford | 38 |
23. | Mini | 37 |
24. | Volkswagen | 36 |
25. | Tesla | 29 |
26. | Lincoln | 8 |
Najspoľahlivejšie modely podľa Consumer Reports 2021
Poradie | Model |
---|---|
1. | Toyota Prius |
2. | Lexus NX |
3. | Buick Encore |
4. | Lexus GX |
5. | Honda HR-V |
6. | Toyota Prius Prime |
7. | Hyundai Kona |
8. | Audi A5 |
9. | Audi A4 |
10. | Mazda CX-5 |
Najmenej spoľahlivé modely podľa Consumer Reports 2021
Poradie | Model |
---|---|
1. | Chevrolet Silverado/GMC Sierra 1500 |
2. | Subaru Ascent |
3. | Volkswagen Atlas |
4. | Jeep Compass |
5. | Volvo XC90 |
6. | Chevrolet Colorado/GMC Canyon |
7. | Tesla Model S |
8. | Jeep Wrangler |
9. | Ford EcoSport |
10. | Volvo XC60 |