Tieto autá sa vlani vracali najviac do servisov. Alfa lepšia ako Mercedes?

V roku 2022 ohlásili automobilky 207 zvolávacích akcií, ktoré sa dotkli 209 modelov od 37 značiek. Vyzerá to tak, že kvalita áut stúpla, pretože počet zvolávacích akcií klesol. Ale pozor, časté zvolávačky nemusia automaticky znamenať zlyhanie či nízku kvalitu. Ísť môže aj o seriózny prístup výrobcu k zákazníkovi. Naopak, niektoré automobilky riešia poruchy áut takpovediac „potichu“, alebo vôbec.

10.01.2023 06:00
debata (1)
Ani vlani neminuli automobilových výrobcov... Foto: Rapex
Rapex - zvolávacie akcie Ani vlani neminuli automobilových výrobcov prešľapy. Počet zvolávacích akcií sa ale v porovnaní 2021 znížil. Niektoré značky dokonca žiadnu zvolávačku nevyhlásili. Napríklad Alfa Romeo alebo Subaru.

Oproti predchádzajúcim dvom rokom, teda 2020 a 2021, sa počet nahlásených zvolávacích akcií znížil, uvádza špecializovaný český web svolavacky.cz, ktorý sa venuje zverejňovaniu dát systému Rapex. Niektoré automobilky, ktoré mali v minulosti aj niekoľko zvolávačiek za rok, nahlásili v roku 2022 do Rapexu iba jednu a navyše pre okrajové modely svojej ponuky. Spomeňme napríklad Daciu, Mitsubishi či Nissan. Iné automobilky vôbec žiadnu akciu nenahlásili, čo sa týka napríklad Alfy Romeo s nie práve dobrou povesťou, alebo Subaru. Tam to ale chápeme. Či tento trend vypovedá o zvyšujúcej sa kvalite výroby uvedených značiek, je podľa českého webu sporné.

Nie všetko sa hlási

Vyhlásenie zvolávacej akcie ukladá totiž výrobcovi zákon iba v prípade, keď je poruchou ohrozená bezpečnosť, zdravie alebo životné prostredie. Rôzne funkčné a konštrukčné poruchy, pri ktorých je ohrozená „iba“ zákazníkova peňaženka a v najhoršom prípade životnosť auta alebo dielu, sa hlásiť nemusia. Tieto nedostatky môžu výrobcovia riešiť menšími servisnými kampaňami, aktualizáciami výrobku či prostredníctvom TSB (Technical Service Bulletin), čo znamená opravy počas preventívnych prehliadok. Zákazníci o tom dokonca nemusia ani tušiť. Predsa len tu však máme rebríček značiek s najväčším počtom zvolávacích akcií.

Poznámka

Dáta najnovšej štatistiky vyplývajú z analýzy týždenných prehľadov nebezpečných výrobkov nepotravinárskeho charakteru Rapex, vydávaných Generálnym riaditeľstvom pre zdravie a ochranu spotrebiteľa Európskej komisie, ktoré do prehľadnej formy každoročne spracováva web Car-Recalls.eu. Do systému Rapex hlásia nebezpečné poruchy dozorné orgány jednotlivých členských štátov EÚ a sami výrobcovia.

V prvej desiatke došlo oproti minulému roku len k malým zmenám. Na čele je opäť Mercedes-Benz s 39 akciami, na druhé miesto sa vrátil Peugeot s 15 akciami. Vlani druhý Volkswagen je teraz s 13 zvolávačkami tretí. Z deviateho miesta na štvrté sa posunula Toyota (14), piatu priečku obsadil rovnako ako vlani Opel (12). Šiesty Citroën (11) je v tohtoročnej štatistike odčlenený od prémiovej divízie DS. Samotné DS Automobiles (8) obsadilo deviatu priečku. Na siedme miesto sa z minuloročného jedenásteho posunul Ford (10), do TOP 10 sa dostala aj Kia (7), ktorej v roku 2021 patrila 21. priečka. Zo šiesteho na ôsme miesto si polepšilo BMW (8).

Do servisov sa najviac vracali Mercedesy

Najviac zvolávanými modelmi v roku 2022 boli Mercedesy-Benz triedy C a triedy S. U oboch išlo o sedem prípadov. Päťkrát boli volané do servisu Peugeoty 208, Expert a Traveller, rovnako ako DS7 Crossback. Štyri zvolávačky malo opäť niekoľko Mercedesov-Benz, ale aj Volkswageny Polo, Citroëny Jumpy a Spacetourer, Ford Ranger, BMW i4 alebo Kia Sorento. Medzi najzvolávanejšie autá patrili aj modely značiek Land Rover, Mazda, Audi a Seat, ktorých sa týkajú po tri zvolávacie akcie. Najviac ohrozenú sú prémiobé značky a autá, pretože sa nich nachádza množstvo prémiových technológii aj s „detskými chorobami“.

Najviac zvolávacích akcií ohlásil vlani... Foto: Rapex
Rapex - zvolávacie akcie Najviac zvolávacích akcií ohlásil vlani Mercedes-Benz. Bolo ich 39. Najväčším hriešnikom sa ukázal byť Mercedes-Benz triedy C, ktorý sa musel vrátiť do servisu až sedemkrát.

Najčastejšie súviseli zvolávacie akcie v roku 2022 s rizikom požiaru. Bolo ich až 144. Nejde pritom o presný počet zvolávacích akcií s týmto rizikom, pretože pri jednej zvolávačke býva postihnutých viac modelov. Nie je to ani počet modelov, pretože niektoré nemuseli byť zahrnuté len v jednej akcii. Ďalšími dôvodmi podľa početnosti boli riziká havárie (83), zranenia (74), poruchy motora (58), elektroniky (40), podvozku (37), bŕzd (36), airbagov (32), karosérie (28), bezpečnostných pásov (21), riadenia (14) a sedadiel (11). V 56 prípadoch išlo o elektrické a hybridné vozidlá bez ohľadu na to, či sa týkali poruchy na elektrickom pohone, alebo na iných častiach vozidiel.

ZDROJ: svolavacky.cz

Značky podľa počtu zvolávacích akcií v roku 2022

Poradie 2022 (2021) Značka Počet akcií Počet modelov
1. (1.) Mercedes-Benz 39 24
2. (7.) Peugeot 15 10
3. (2.) Volkswagen 14 12
4. (9.) Toyota 14 10
5. (5.) Opel 12 10
6. (3.) Citroën 11 10
7. (11.) Ford 10 7
8. (6.) BMW 8 12
9. (–) DS 8 3
10. (21.) Kia 7 7
11. (14.) Land Rover 7 4
12. (15.) Mazda 6 9
13. (12.) Hyundai 6 7
14. (4.) Audi 5 12
15. (13.) Fiat 5 4
16. (26.) Seat + Cupra 3 5
17. (20.) Škoda 3 4
18. (41.) Maserati 3 4
19. (16.) Renault 3 3
20. (19.) Dodge 3 2
21. (9.) Volvo 2 10
22. (28.) Suzuki 2 5
23. (34.) Honda 2 4
24. (32.) Jaguar 2 4
25. (16.) Jeep 2 4
26. (33.) Lexus 2 4
27. (8.) Porsche 2 3
28. (22.) Tesla 2 3
29. (41.) Mini 1 4
30. (38.) Ferrari 1 2
31. (28.) Bentley 1 1
32. (38.) Bugatti 1 1
33. (22.) Dacia 1 1
34. (28.) Lamborghini 1 1
35. (18.) Mitsubishi 1 1
36. (22.) Nissan 1 1
37. (–) Polestar 1 1

Najviac zvolávané modely v roku 2022

Poradie Značka Modely (počet zvolávacích kacií)
1. Mercedes-Benz A-Class (3), AMG GT (3), C-Class (7), Mercedes CLS (4), E-Class (4), Mercedes EQS (4), G-Class (4), Mercedes GLB (4), Mercedes GLC (4), Mercedes GLE (4), Mercedes GLS (4), S-Class (7), Sprinter (4), Vito / V-Class (4)
2. Peugeot 208 (5), 2008 (3), 308 (3), Expert (5), Traveller (5)
3. Volkswagen Passat (3), Polo (4)
4. Toyota Aygo (3), ProAce (3)
5. Opel Astra (3), Zafira (3)
6. Citroën C4 (3), Jumpy (4), Spacetourer (4)
7. Ford Ranger (4)
8. BMW BMW i4 (4)
9. DS DS7 Crossback (5)
10. Kia Sorento (4)
11. Land Rover Discovery (3), Range Rover (3)
12. Mazda Mazda 3 (3), Mazda CX-5 (3)
14. Audi Audi A3 (3)
16. Seat & Cupra Cupra Leon (3)

© Autorské práva vyhradené

1 debata chyba
Viac na túto tému: #spoľahlivosť áut #Rapex #zvolávacie akcie #poruchy áut
Čítajte Pravdu bez reklamy

Svižnejší web a články bez rušenia. Žiadne reklamy iba za 1,50 € mesačne.

Pravda bez reklamy
Články podľa značiek