Britský motoristický magazín What car? vyzval čitateľov, aby sa podelili o skúsenosti so spoľahlivosťou svojich vozidiel. Podmienkou bolo, aby model nebol starší ako štyri roky. Majitelia áut mali uviesť poruchy a nutné opravy za posledný rok. Problém s automobilom mohli zaradiť do jednej zo štrnástich kategórií: autobatéria, karoséria, brzdy, motor, elektronika, výfukový systém, svetlá, palivový systém, prevodovka/spojka, vnútorné obloženie, interiérová elektronika, riadenie, pruženie a iné.
Do ankety sa zapojilo viac ako 18 000 respondentov. Približne tretina z nich uviedla, že za posledný rok mali s autom aspoň jeden problém. Pre zostavenie poradia sa zástupcovia magazínu dopytovali aj na čas strávený v servise vynútený poruchou a na cenu opráv. Výsledné skóre teda odzrkadľuje množstvo problémov, čas strávený v servise a náklady na opravy. Výsledok vyjadrený v percentách určuje mieru spoľahlivosti. Čím je skóre nižšie, tým je model menej spoľahlivý.Najhorším modelom ankety sa stala Tesla Model S so skóre len 50,9%. Podľa majiteľov nie je problémom elektromotor, ale karoséria a elektronika v kabíne. Najčastejšími poruchami boli pokazené sedadlá, rúčky dverí a parkovacie senzory. Polovica z uvedených vozidiel strávila v servise viac ako týždeň a cena opráv sa mohla v prepočte vyšplhať až na viac ako 1 600 eur.
Na druhom mieste skončil luxusný off-road Range Rover so skóre 67,3%. Majitelia museli najčastejšie riešiť poruchy interiérovej elektroniky a pruženia. Až dve tretiny z pokazených áut museli v servise stráviť minimálne týždeň. Tretím najhorším novým modelom je podľa ankety Ford Edge. Majiteľov najviac potrápili poruchy klimatizácie a interiérovej elektroniky a chyby karosérie.
Anketa sa skončila nelichotivo hlavne pre automobilku Jaguar-Land Rover. Medzi najhoršími modelmi sa totiž ocitli aj modely Range Rover Evoque, Land Rover Discovery Sport, Range Rover Sport, Jaguar XF, Jaguar XE, Jaguar F-Pace a Land Rover Discovery. Briti sú teda k vlastnej tradičnej značke veľmi kritickí a prémiovému výrobcovi chyby neodpúšťajú.
Rebríček najmenej spoľahlivých nových áut podľa magazínu What Car?
Poradie | Model | Roky výroby | Skóre |
1. | Tesla Model S | 2013-súčasnosť | 50,9% |
2. | Range Rover | 2013-súčasnosť | 67,3% |
3. | Ford Edge | 2016-súčasnosť | 70,7% |
4. | Range Rover Evoque | 2011-súčasnosť | 73,2% |
5. | Land Rover Discovery Sport | 2015-súčasnosť | 74,7% |
6. | Range Rover Sport | 2014-súčasnosť | 75,8% |
7. | Nissan Qashqai diesel | 2014-súčasnosť | 79,7% |
8. | Peugeot 208 | 2012-súčasnosť | 81,4% |
9. | Peugeot 308 | 2014-súčasnosť | 81,5% |
10. | Jaguar XF | 2015-súčasnosť | 81,9% |
11. | Audi Q5 | 2008–2017 | 82,1% |
12. | Citroën C4 Cactus | 2014-súčasnosť | 82,5% |
13. | Renault Zoe | 2013-súčasnosť | 83,0% |
14. | Mercedes-Benz triedy C | 2014-súčasnosť | 83,1% |
15. | Mercedes-Benz triedy E | 2016-súčasnosť | 83,5% |
16 | Jaguar XE | 2015-súčasnosť | 83,7% |
17. | Nissan Note | 2013–2017 | 83,8% |
18. | Nissan X-Trail | 2014-súčasnosť | 84,4% |
19. | Volvo XC90 | 2015-súčasnosť | 84,8% |
20. | Jaguar F-Pace | 2016-súčasnosť | 85,1% |
21. | Nissan Qashqai benzín | 2014-súčasnosť | 85,3% |
21. | BMW radu 5 | 2017-súčasnosť | 85,3% |
23. | Volkswagen Polo | 2009–2017 | 85,8% |
24. | Land Rover Discovery | 2015-súčasnosť | 85,9% |
25. | Citroën C4/Grand C4 Picasso | 2013–2018 | 86,2% |