Zvyčajne sa o spoľahlivosti áut dozvedáme zo štatistík poisťovní. Tie vychádzajú z poistných udalostí vozidiel, ktoré si majitelia poistili po vypršaní záruky od výrobcu. V tomto prípade však tieto údaje pomáhajú viac záujemcom o ojazdené vozidlá. Americká spoločnosť sa preto rozhodla vypracovať index spoľahlivosti vozidiel, ktorý stanoví pravdepodobnosť, s akou sa budú novým autám problémy vyhýbať v budúcnosti.
Index zoraďuje jednotlivé značky, o ktorých poskytlo údaje približne 400 000 majiteľov áut. Tí uviedli, aké problémy mali s autom počas prvého roka prevádzky, pričom do štatistiky sa započítavali len vozidlá, ktoré nemali viac ako rok. Na základe takejto širokej vzorky možno usudzovať, že hoci ide o predpoklad, dá sa odhadnúť, ktoré značky budú na poruchy rôzneho typu náchylnejšie.Napriek veľkému množstvu spracovaných údajov sa do indexu nedostali značky, o ktorých sa nepodarilo nazbierať dostatok hodnotení. V tabuľke sa preto z veľkých výrobcov nenachádzajú Alfa Romeo, Fiat, Genesis, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mini, Mitsubishi alebo Smart.
Na prvých troch priečkach sa umiestnili ázijské značky. Na prvých dvoch nájdeme stálice obdobných prieskumov, a to Toyotu a Lexus. Ich spoločný úspech spočíva v skutočnosti, že ide o jedného výrobcu. Spoločnosť Consumer Reports im pridelila koeficient priemernej spoľahlivosti 80, respektíve 77. Na treťom mieste sa umiestnila Kia so skóre 71.
Nadpriemerné hodnotenie dosiahli aj Audi s koeficientom 68 a BMW s koeficientom 62. Značky, ktoré v hodnotení dosiahli koeficient v rozmedzí od 60 do 40 považuje spoločnosť Consumer Reports za priemerné z hľadiska pravdepodobnej spoľahlivosti. Značky so skóre nižším ako 40 si vyslúžili hodnotenie podpriemerné. Zaujímavosťou je, že v poslednej skupine sa umiestnila iba jedna európska značka a tou je Volvo. Naopak, okrem japonskej značky Acura patriacej pod Hondu a spomínaného Volva sa medzi najhoršími umiestnili výlučne americké značky.
Index pravdepodobnej spoľahlivosti podľa Consumer Reports
Poradie | Značka | Koeficient spoľahlivosti |
1. | Toyota | 80 |
2. | Lexus | 77 |
3. | Kia | 71 |
4. | Audi | 68 |
5. | BMW | 62 |
6. | Subaru | 60 |
6. | Infiniti | 60 |
8. | Buick | 59 |
8. | Honda | 59 |
8. | Hyundai | 59 |
11. | Nissan | 53 |
12. | Mazda | 52 |
13. | Porsche | 50 |
14. | Mercedes-Benz | 47 |
15. | Ford | 45 |
16. | Volkswagen | 44 |
17. | Chrysler | 41 |
18. | Chevrolet | 39 |
19. | Acura | 38 |
19. | Jeep | 38 |
21. | Tesla | 37 |
22. | Lincoln | 33 |
22. | Volvo | 33 |
24. | Dodge | 32 |
25. | Ram | 30 |
26. | GMC | 28 |
27. | Cadillac | 26 |